よくある質問

個人出張講習

Q.車を持っていませんが、講習を受けられますか?

A.もちろん大丈夫です。弊社の教習車をご用意しております。

Q.教習車はどんな車ですか?

A.教習所のステッカーやロゴ・教習所名などは、一切書かれておりません。

Q.免許を取得して2~3回乗っただけですが、もう何年も運転していません。こんな私でも運転出来るようになりますか?

A.全く問題御座いません。ほとんどの方がそうです。基本から始め、進歩状況を見ながら個々にあった講習をわかりやすく親切・丁寧に指導させて頂きます。そして、皆さんしっかり運転出来るようになります。

Q.免許取得後、30年以上運転していませんが、大丈夫でしょうか?

A.ご安心ください、大丈夫です。Mサポートでは、お客様が運転に自信を付けていただくことが第一の目標と考えておりますので、今現在、全く自信がなくても、運転ができなくても構いません。必要なのはお客様の「やる気」だけです。後はMサポートが全力でサポートいたします。楽しく安全に運転ができるように頑張りましょう。

Q.バックの駐車が苦手です。バック駐車だけの講習ってありますか?

A.ご用意しております。コンビニやスーパー等の通常の駐車であれば1時間もあれば、出来るようになります。

Q.自宅の駐車場が狭くてそこだけ練習したいのですが、やっていただけますか?

A.もちろん大丈夫です。講習プランもご用意しております。

Q.車庫入れが特に苦手なのですが、重点的に教えていただけますか?

A.もちろん出来ます。多くのお客様が車庫入れを一番の苦手とされているようです。コツさえわかれば、後は何度も何度も練習していただくのみです。何時間かかっても構いません。優しく丁寧にお客様ができるようになるまで、何度でもお教えいたします。

Q.高速道路の練習もできますか?

A.はい、可能です。高速道路を運転できるようになると、より行動範囲が広がり、ドライブを楽しむことができると思います。是非、練習してみてください。
(通行料金はお客様負担となります。ご了承ください。)

Q.運転に自信がなく、何かあるとプチパニックになってしまいます。

A.まずは人通りや車の少ない広い道からスタートとか…よく知っている道からスタートするなど、順を追って積み重ねていけば、徐々に改善していき、どんなケースでも対処出来るようになると思います。

Q.講習中に事故や違反を起こした場合は、どうなりますか?

A.講習中は細心の注意を払いながら講習いたしますが、万が一お客様の車で事故や違反等が発生した場合は、Mサポートでの損害及び責任は負いかねます。お客様ご自身の保険での対応となります。
尚、Mサポートの教習車での事故の場合は、教習車の任意保険を使用しますのでご安心ください。

Q.講習中に『教習車』で事故を起こしたら、どうなりますか?

A.完全保障の保険制度を設けてあります。

Q.講習中に『マイカー』で事故を起こしたら、どうなりますか?

A.マイカーにおける事故については、お客様の任意保険にて対応させて頂きます。(マイカー講習時における事ますが、その際も同様とさせて頂きます。)

Q.講習中に違反をしてしまった時は、どうなりますか?

A.法律上、運転手にすべての責任が発生してしまいます。その為、お客様の免許証から点数が引かれます。反則金についても同様。お客様がお支払いください。

Q.子供が一緒でも大丈夫ですか?

A.はい、大丈夫です。小さいお子様をチャイルドシートに乗せて、受講することで、お子様がぐずった時の運転に対する注意点や、お子様が関係した事故等、子育て中のお客様に対して、より実践的な講習を行うことができます。尚、受講の際は、なるべくお子様が快適に同乗できるように、お気に入りのおもちゃやおやつなどをお持ちいただいても結構です。(チャイルドシートはお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。)

Q.赤ちゃんも一緒に乗せることは出来ますか?

A.弊社ではチャイルドシートを完備しておりませんので、弊社の車で講習を行う場合はお客様のチャイルドシートをお借りすることになります。

Q.指導員は男性ですか?女性ですか?

A.ご希望がありましたら、お気軽にご相談下さい。

Q.毎回同じ人が来るのでしょうか?

A.出来る限り同じ指導員を担当させて頂きますが、お客様のご希望日と指導員の公休日が重なる場合も御座います。その際、別のご希望日で調整させていただくか、別の指導員が担当致します。指導員が代わる場合は引き継ぎをしっかり致しますので、どうぞご安心下さい。

Q.悪天候(台風、大雪等)の場合はどうなりますか?

A.事前に悪天候が予想される場合は直前であってもキャンセルを承ります。キャンセル料はかかりません。また、弊社から日程変更のご連絡をさせて頂く場合も御座います。あらかじめご承知おき下さい。講習中の予想外の悪天候による中止の権限を指導員が所持しております。講習中に悪天候になってしまった場合は、指導員が現場の状況に合わせ、しっかりと判断させていただきます。

Q.営業時間を教えて下さい。

A.受付の営業時間は9:00~19:00となります。実際の講習時間は10:00~17:00となります。ただし夜間講習をご希望の場合は除きます。

Q.講習の場所や時間は選べますか?

A.はい。お客様の都合のよい時間・ご希望の場所にお伺いします。

Q.お昼休みとかありますか?

A.お昼を挟んでの講習の場合は、基本的にはお昼休みを取ります。

Q.仕事が終わってから練習したいのですが、会社まで出張できますか?

A.はい、大丈夫です。会社や駅などへも出張可能です。仕事が終わって、会社から講習スタート~自宅で講習終了といった、通勤時間を使った講習もできます。(夜間講習には別途負担をお願い致します。詳しくはお問合せフォームよりお問合せください。)

Q.料金の支払い方法は?

A.料金のお支払いは、当日現金でお支払いいただくか、事前に指定の銀行口座にお振り込みください。
講習当日、請求書をお持ちします。振り込みにかかる手数料はお客様の負担となります。

Q.お支払いはどのタイミングですか?

A.前払いでお願いいたします。

Q.クレジットカードは利用出来ますか?

A.申し訳ございません。ご利用できません。

Q.料金は、受講プラン代以外に何か費用はかかりますか?

A.有料駐車場の練習時における代金(駐車場が無料の場所もたくさんあります。)・高速道路練習時の高速料金。マイカー使用時のガソリン代・指導員は教習車にてお伺いする為、駐車場の確保が必要となります。その際有料駐車場を利用時はお客様のご負担とさせて頂きます。カーシェアリングやレンタカーを利用した場合、それについてかかる全ての費用はお客様のご負担とさせて頂きます。

Q.領収書は発行してもらえますか?

A.発行させて頂きます。

Q.キャンセル料、日程変更料について教えてください。

A.どちらも無料で受け付けております。

Q.運転出来るようになるまでには、どのくらいの時間がかかりますか?

A.お客様の年齢や個人差、周辺の交通環境、お車、目標レベルが個々に違いますので、ハッキリとは申し上げられません。まずはご相談下さい。

Q.実際に受講してみたら、予定よりも早く運転できるようになった時は、予約したコースを短くできますか?

A.はい、できます。すでに料金をお支払いされている方の場合は、受講されなかった分の料金を返金いたします。ご安心ください。(銀行振込をご希望の場合、手数料はお客様負担となります。)

Q.講習終了後に分からないことが出てきたらと思うと不安です。

A.ご安心下さい。メールやお電話でご相談頂ければ、担当した指導員がご質問にお答えします。お気軽にご連絡ください。

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