よくある質問

Ａ.もちろん大丈夫です。弊社の教習車をご用意しております。

Ａ.教習所のステッカーやロゴ・教習所名などは、一切書かれておりません。セダンタイプです。

Ａ.全く問題御座いません。ほとんどの方がそうです。基本から始め、進歩状況を見ながら個々にあった講習をわかりやすく親切・丁寧に指導させて頂きます。そして、皆さんしっかり運転出来るようになります。

Ａ.ご安心ください、大丈夫です。Ｍサポートでは、お客様が運転に自信を付けていただくことが第一の目標と考えておりますので、今現在、全く自信がなくても、運転ができなくても構いません。必要なのはお客様の「やる気」だけです。後はＭサポートが全力でサポートいたします。楽しく安全に運転ができるように頑張りましょう。

Ａ.ご用意しております。コンビニやスーパー等の通常の駐車であれば1時間もあれば、出来るようになります。

Ａ.もちろん大丈夫です。講習プランもご用意しております。

Ａ.もちろん出来ます。多くのお客様が車庫入れを一番の苦手とされているようです。コツさえわかれば、後は何度も何度も練習していただくのみです。何時間かかっても構いません。優しく丁寧にお客様ができるようになるまで、何度でもお教えいたします。

Ａ.はい、可能です。高速道路を運転できるようになると、より行動範囲が広がり、ドライブを楽しむことができると思います。是非、練習してみてください。
（通行料金はお客様負担となります。ご了承ください。）

Ａ.まずは人通りや車の少ない広い道からスタートとか…よく知っている道からスタートするなど、順を追って積み重ねていけば、徐々に改善していき、どんなケースでも対処出来るようになると思います。

Ａ.講習中は細心の注意を払いながら講習いたしますが、万が一お客様の車で事故や違反等が発生した場合は、Ｍサポートでの損害及び責任は負いかねます。お客様ご自身の保険での対応となります。
尚、Ｍサポートの教習車での事故の場合は、教習車の任意保険を使用しますのでご安心ください。

Ａ.完全保障の保険制度を設けてあります。

Ａ.マイカーにおける事故については、お客様の任意保険にて対応させて頂きます。（マイカー講習時における事ますが、その際も同様とさせて頂きます。）

Ａ.法律上、運転手にすべての責任が発生してしまいます。その為、お客様の免許証から点数が引かれます。反則金についても同様。お客様がお支払いください。

Ａ.はい、大丈夫です。小さいお子様をチャイルドシートに乗せて、受講することで、お子様がぐずった時の運転に対する注意点や、お子様が関係した事故等、子育て中のお客様に対して、より実践的な講習を行うことができます。尚、受講の際は、なるべくお子様が快適に同乗できるように、お気に入りのおもちゃやおやつなどをお持ちいただいても結構です。（チャイルドシートはお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。）

Ａ.弊社ではチャイルドシートを完備しておりませんので、弊社の車で講習を行う場合はお客様のチャイルドシートをお借りすることになります。

Ａ.ご希望がありましたら、お気軽にご相談下さい。

Ａ.出来る限り同じ指導員を担当させて頂きますが、お客様のご希望日と指導員の公休日が重なる場合も御座います。その際、別のご希望日で調整させていただくか、別の指導員が担当致します。指導員が代わる場合は引き継ぎをしっかり致しますので、どうぞご安心下さい。

Ａ.事前に悪天候が予想される場合は直前であってもキャンセルを承ります。キャンセル料はかかりません。また、弊社から日程変更のご連絡をさせて頂く場合も御座います。あらかじめご承知おき下さい。講習中の予想外の悪天候による中止の権限を指導員が所持しております。講習中に悪天候になってしまった場合は、指導員が現場の状況に合わせ、しっかりと判断させていただきます。

Ａ.受付の営業時間は9:00～19:00となります。実際の講習時間は10:00～17:00となります。ただし夜間講習をご希望の場合は除きます。

Ａ.はい。お客様の都合のよい時間・ご希望の場所にお伺いします。

Ａ.お昼を挟んでの講習の場合は、基本的にはお昼休みを取ります。

Ａ.はい、大丈夫です。会社や駅などへも出張可能です。仕事が終わって、会社から講習スタート～自宅で講習終了といった、通勤時間を使った講習もできます。（夜間講習には別途負担をお願い致します。詳しくはお問合せフォームよりお問合せください。）

Ａ.料金のお支払いは、当日現金でお支払いいただくか、事前に指定の銀行口座にお振り込みください。
講習当日、請求書をお持ちします。振り込みにかかる手数料はお客様の負担となります。

Ａ.前払いでお願いいたします。

Ａ.申し訳ございません。ご利用できません。

Ａ.有料駐車場の練習時における代金（駐車場が無料の場所もたくさんあります。）・高速道路練習時の高速料金。マイカー使用時のガソリン代・指導員は教習車にてお伺いする為、駐車場の確保が必要となります。その際有料駐車場を利用時はお客様のご負担とさせて頂きます。カーシェアリングやレンタカーを利用した場合、それについてかかる全ての費用はお客様のご負担とさせて頂きます。

Ａ.発行させて頂きます。

Ａ.日程変更の場合は無料で行っております。（ただし当日の変更は受け付けておりません。）当日キャンセルは全額請求になります。（前日キャンセルに関しては、お問合せ下さい。）その他のキャンセル、変更にかんしては無料で受け付けております。

Ａ.お客様の年齢や個人差、周辺の交通環境、お車、目標レベルが個々に違いますので、ハッキリとは申し上げられません。まずはご相談下さい。

Ａ.いいえ、予約されたコースを短縮することは承っておりません。そのような事がおきないようMサポートでは、まずトライアルプランをご予約いただき、指導員が運転レベルをチェックしてから、コースを選ばさせていただいております。

Ａ.ご安心下さい。メールやお電話でご相談頂ければ、担当した指導員がご質問にお答えします。お気軽にご連絡ください。