プロドライバー（ハイヤー）
ハイヤードライバーとしての心得
本日は、ハイヤードライバーとして働くには、高度な運転技術とプロフェッショナリズム
が求められます。お客様の期待に応えるために、ハイヤードライバーが持つべき心得に
ついてお話をさせていただきます。
１．安全性を最優先に考えること
ハイヤードライバーは、お客様を安全に目的地まで送り届けることが最優先です。運転中には、周囲
の状況を常に把握し、必要に応じてスピードを調整することが大切です。また、急ブレーキや
急ハンドルを避け、お客様に乗車中の快適な移動を提供することが求められます。
２．丁寧な運転を心掛けること
ハイヤードライバーは、お客様に快適な移動を提供するために、丁寧な運転を心掛けることが大切
です。急発進や急ブレーキを避け、スムーズな運転でお客様を目的地まで送り届けるように
しましょう。
３．プロフェッショナルな態度を保つこと
ハイヤードライバーは、お客様と接する機会が多いため、プロフェッショナルな態度を保つ事が
求められます。お客様とのコミュニケーションには敬語を使用し、親切かつ丁寧に対応するように
しましょう。また、お客様のプライバシーや個人情報に注意を払い、秘密を守ることが重要です。
４．車両のメンテナンスをしっかりと行う
ハイヤードライバーは、常に車両の状態をチェックし、必要なメンテナンスを行うことが大切です。
お客様がご乗車している車両が故障することは避けたいものです。また、車内の清潔さや快適さも重要
なポイントです。
５．常に規則を守ること
ハイヤードライバーは、交通ルールを守り、安全運転を心掛けることが求められます。違反を
してしまうと、お客様の安全を脅かすことに繋がります。また、タイムリーに到着するために
スピードを出しすぎることは避け、時間に余裕を持って運転するようにしましょう。
まとめ
以上が、ハイヤードライバーとして持つべき心得です。お客様に安心して移動していただくためにも、
これらの心得を忘れずに実践し、高品質なサービスを提供することが大切です。
ただし、実践ではなかなか思い通りにいかないこともあります。それは、ご自身で創意工夫をして
なるべく理想と現実を近くする必要があります。
一流のドライバーを目指して頑張りましょう。